Technologia

TikTok daje brytyjskim sprzedawcom jedno konto na 12 rynków UE — premiera 19 października

Susan Hill

Każdy brytyjski sprzedawca, który chce dziś dotrzeć do klientów w UE, zakłada osobne konta, osobne rejestracje VAT i osobne zarządzanie zapasami dla każdego kraju. TikTok Shop proponuje inne rozwiązanie.

Funkcja o nazwie „Sell Across EU” daje sprzedawcom z Wielkiej Brytanii jedno konto, z którego mogą wystawiać produkty w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Polsce, Holandii, Belgii, Czechach, Austrii, Grecji, Portugalii i na Węgrzech – dwanaście krajów z jednego panelu zarządzania. Najpierw rusza pilotaż dla wybranych sprzedawców; pełne publiczne udostępnienie nastąpi kilka tygodni później.

W obecnym modelu sprzedaż transgraniczna w UE wymaga zazwyczaj osobnych rejestracji VAT, a w niektórych przypadkach także lokalnych struktur prawnych. Podejście TikTok Shopu sprowadza to do jednego brytyjskiego konta z wbudowanym wsparciem logistycznym dla transgranicznych przesyłek. TikTok nie opublikował jeszcze konkretnych stawek prowizji dla ekspansji na UE; obecni sprzedawcy na brytyjskim Shopie płacą 5% prowizji od sprzedaży poniżej 10 000 funtów rocznie, a po przekroczeniu tego progu – 7%.

Ekspansja celuje w ten sam rynek, który Amazon zbudował dzięki programowi Pan-European FBA, oferującemu wielokrajową obsługę zamówień w UE z jednego konta sprzedawcy od 2015 roku. TikTok Shop wszedł do Wielkiej Brytanii w 2023 roku i rozrósł się do szacunkowo 200 000 aktywnych sprzedawców w UK. Zasięg dwunastu krajów obejmuje największe gospodarki UE.

To, co TikTok wnosi, a czego nie ma Amazon, to natywna warstwa handlu oparta na krótkich filmach i transmisjach na żywo. Brytyjscy sprzedawcy prowadzący zakupy na żywo na TikToku mogą teoretycznie dotrzeć do nabywców z UE bez budowania oddzielnej publiczności w każdym kraju. Nie wiadomo jednak, czy ta publiczność będzie konwertować w Niemczech czy we Włoszech w takim samym tempie jak w Wielkiej Brytanii.

Złożoność operacyjna, którą TikTok obiecuje ukryć przed sprzedawcą, jest realna – ale ukrycie jej z pola widzenia sprzedawcy nie sprawia, że znika. Transgraniczne zobowiązania VAT, przepisy ochrony konsumentów różniące się w zależności od kraju oraz krajowa logistyka zwrotów wciąż istnieją; spadną one na infrastrukturę TikTok, a nie na sprzedawcę. Firma nie opublikowała szczegółów dotyczących obsługi zwrotów i sporów na wszystkich 12 rynkach, a struktura prowizji dla sprzedaży transgranicznej w UE nie została ogłoszona.

Program „Sell Across EU” to pierwsza ekspansja TikTok Shop na wiele rynków w obrębie bloku jednocześnie. TikTok nie potwierdził planów rozszerzenia programu na sprzedawców z siedzibą w krajach UE ani dodania rynków poza początkową dwunastką.

Tagi: , , , , ,

Dyskusja

Jest 0 komentarzy.