Adam Mosseri – projektant, który musi bronić Instagrama w sądzie

Adam Mosseri

Photo: TechCrunch / CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

Urodzony	23 stycznia 1983 New York City, United States
Zawód	Szef Instagrama

Adam Mosseri kieruje jednym z najczęściej używanych programów na świecie, a coraz większa część jego pracy polega na wyjaśnianiu, czym ten program nie jest. Instagram nie uzależnia w sensie klinicznym — powiedział ławie przysięgłych w Los Angeles. Nie zachęca swojego zespołu do ukrywania czegokolwiek — zapewniał przed sądem federalnym w Oakland. Szef Instagrama z wykształcenia jest projektantem, a to zawód polegający na ułatwianiu ludziom korzystania z różnych rzeczy. Dziś jednak większość jego publicznej aktywności polega na bronieniu produktu, który — zdaniem krytyków, prokuratorów i ustawodawców — jest aż nazbyt łatwy w obsłudze. Rozdźwięk między tymi dwoma zajęciami stanowi oś jego kariery.

Urodził się w Nowym Jorku. Jego ojciec, egipsko-izraelski Żyd, pracował jako psychoterapeuta, a matka, irlandzka katoliczka, była architektką. Dorastał w Chappaqua, na północ od miasta, i uczęszczał do Horace Greeley High School. Jego młodszy brat, Emile Mosseri, został kompozytorem muzyki filmowej i otrzymał nominację do Oscara za muzykę do filmu Minari.

Na New York University podjął studia w Gallatin School of Individualized Study. Ukończył je w 2005 roku, mając 22 lata, z dyplomem w dziedzinie projektowania informacji. Jeszcze jako student, w 2003 roku, założył firmę konsultingową zajmującą się projektowaniem — Blank Mosseri — z biurami w Nowym Jorku i San Francisco. W 2007 roku został pierwszym projektantem w start-upie TokBox, oferującym wideorozmowy.

Facebook zatrudnił go jako projektanta produktu w 2008 roku. W 2012 roku Mosseri kierował już zespołem projektującym aplikacje mobilne firmy. W latach 2012–2016 nadzorował News Feed, uporządkowany strumień treści stanowiący centrum aplikacji. Nie wszystko się sprawdziło. Odpowiadał również za Facebook Home — podjętą w 2013 roku próbę przejęcia ekranu głównego telefonów z Androidem, która nie zdobyła popularności.

Po wyborach prezydenckich w Stanach Zjednoczonych w 2016 roku, gdy News Feed oskarżano o rozpowszechnianie zmyślonych informacji, Mosseri zgłosił się na ochotnika, by reprezentować firmę w sprawie tego, co nazywano wówczas fake newsami. Podczas skandalu związanego z Cambridge Analytica w 2018 roku był jednym z nielicznych menedżerów Facebooka gotowych szeroko mówić o odpowiedzialności firmy. W maju 2018 roku przeszedł do Instagrama na stanowisko wiceprezesa ds. produktu. Cztery miesiące później z firmy odeszli jej założyciele, Kevin Systrom i Mike Krieger, a 1 października 2018 roku Facebook mianował Mosseriego szefem Instagrama. Nazwa stanowiska nie była przypadkowa: firma zarezerwowała określenie CEO dla założycieli.

Jego kadencja to nieustanny spór o to, czemu ma służyć Instagram. W lipcu 2021 roku nagrał wideo, w którym ogłosił, że aplikacja „nie jest już miejscem do udostępniania zdjęć”, i zapowiedział zwrot w stronę wideo, twórców, zakupów oraz wiadomości. W praktyce oznaczało to rozwój Reels i rywalizację z TikTokiem. Rok później Kylie Jenner i Kim Kardashian udostępniły wpis z żądaniem: „Make Instagram Instagram Again”. Mosseri bronił obranej drogi we własnym nagraniu, po czym wycofał część zmian, w tym testowany widok pełnoekranowy. Sam zwrot w stronę wideo pozostał. Gdy we wrześniu 2025 roku Instagram ogłosił, że ma trzy miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie, Mosseri przypisał większość wzrostu Reels, wiadomościom bezpośrednim i rekomendacjom.

Threads, aplikacja tekstowa stworzona przez jego zespół, by konkurować z Twitterem, wystartowała w lipcu 2023 roku i w ciągu pięciu dni przekroczyła 100 milionów rejestracji. W lipcu 2025 roku Meta mianowała Connora Hayesa szefem Threads; Hayes podlega Mosseriemu. W styczniu 2025 roku, gdy siostrzane aplikacje TikToka zniknęły z amerykańskich sklepów z aplikacjami, Mosseri ogłosił Edits — edytor wideo dla twórców, który recenzenci bezpośrednio porównywali z CapCut. Aplikacja zadebiutowała w kwietniu tego samego roku.

Najtrudniejszym tematem od zawsze są nastolatki. We wrześniu 2021 roku, po publikacji przez „The Wall Street Journal” wewnętrznych badań sugerujących, że Instagram pogarsza samopoczucie części nastolatek, Mosseri wstrzymał prace nad Instagram Kids, planowaną wersją aplikacji dla dzieci poniżej 13. roku życia. W grudniu przez ponad dwie godziny zeznawał przed podkomisją Senatu. Odrzucił określenie Instagrama jako aplikacji uzależniającej i stwierdził, że ujawnione badania zostały błędnie zinterpretowane. Senatorów nie przekonała jego propozycja samoregulacji. Narzędzia bezpieczeństwa, które pojawiły się później — w tym konta dla nastolatków, domyślnie prywatne od 2024 roku — wprowadzano zwykle pod presją, a nie z własnej inicjatywy. Sprzeczność tkwiąca w samym centrum jego stanowiska nigdy nie zniknęła: firma zarabia na reklamach, a przychody z reklam zależą od czasu spędzanego w aplikacji.

Ta sprzeczność trafiła na salę sądową w lutym 2026 roku. Mosseri został wezwany jako świadek strony przeciwnej w precedensowej sprawie w Kalifornii, wniesionej przez młodą kobietę występującą pod inicjałami K.G.M., która twierdziła, że Instagram i YouTube zaszkodziły jej w dzieciństwie. Pokazano mu nagranie podcastu z marca 2020 roku, w którym mówił, że można uzależnić się od platformy społecznościowej. „Najwyraźniej nie dobierałem wtedy słów dość ostrożnie” — powiedział ławie przysięgłych. Odróżnił „problematyczne korzystanie” z aplikacji od uzależnienia w sensie klinicznym i ujawnił, że od chwili dołączenia do firmy w 2008 roku otrzymał ponad 45 milionów dolarów wynagrodzenia. W marcu ława przysięgłych uznała Meta i YouTube za niedbałe i zasądziła 3 miliony dolarów odszkodowania kompensacyjnego oraz kolejne 3 miliony dolarów odszkodowania karnego, z czego większość miała zapłacić Meta. Firma oświadczyła, że nie zgadza się z wyrokiem.

W sierpniu był jedynym wysokiej rangi menedżerem Meta, który zeznawał w procesie federalnym w Oakland, wniesionym przez koalicję prokuratorów generalnych stanów. „Nie próbuję zachęcać swojego zespołu do ukrywania czegokolwiek” — powiedział, przyznając zarazem, że po wyciekach ujawnionych przez Frances Haugen ograniczono dostęp do wewnętrznych badań. Następnego dnia Meta zawarła ugodę. Prokuratorzy generalni stanów wycenili porozumienie na około 17 miliardów dolarów, płatnych przez dziesięć lat. Zobowiązuje ono firmę do wprowadzenia dziennych limitów czasu korzystania z aplikacji i nocnych blokad dla nastolatków, skuteczniejszego sprawdzania wieku, wyłączenia powiadomień push w godzinach lekcyjnych oraz powołania niezależnego audytora.

Publiczny sposób komunikowania się Mosseriego zmienił się mniej niż jego sytuacja. Nadal co tydzień odpowiada na pytania użytkowników w nagraniach wideo i relacjach, a w październiku 2026 roku wykorzystał jedną z nich, by wykluczyć stworzenie produktu randkowego. W notatce pod koniec 2025 roku ostrzegał, że „autentyczność staje się czymś, co można odtwarzać w nieskończoność” za sprawą generatywnej sztucznej inteligencji. Zasugerował, by producenci aparatów zaczęli kryptograficznie podpisywać zdjęcia w chwili ich wykonania. We wrześniu 2026 roku w Australii, gdy rząd zaproponował umożliwienie użytkownikom rezygnacji z algorytmicznych kanałów, Mosseri stwierdził, że w przypadku chronologicznego strumienia „przeciętne doświadczenie użytkownika staje się znacznie gorsze”, a zaangażowanie może spaść nawet o połowę.

Jest mężem Moniki Mosseri; mają trzech synów. Rodzina mieszkała w Londynie, a w 2023 roku przeprowadziła się z powrotem do Kalifornii.

Zmiany wynikające z ugody mają zostać wprowadzone w ciągu najbliższych miesięcy, a zewnętrzny audytor oceni, czy przynoszą efekty. Pozwy składane przez rodziny i okręgi szkolne nadal toczą się przed sądami. Kolejny etap kariery Mosseriego pokaże, czy aplikację, którą zatrudniono go rozwijać, da się przebudować tak, by ludzie korzystali z niej mniej, a jednocześnie by nadal mogła być biznesem, za który odpowiada.

Tagi: biznes, ceos, Mark Zuckerberg, instagram, facebook, Adam Mosseri, Threads